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Mercoledì 12 Dicembre 2018

Assistenza Full

Assistenza per ogni tipo di guasto hw/swFormula studiata per garantire un intervento in tempi prestabiliti per qualsiasi tipo di problema di natura hardware, software o sistemistico si presenti.

E' il tipo di assistenza più indicato per le aziende che hanno una struttura IT eterogenea o molto complessa, più soggetta quindi a frequenti malfunzionamenti che possono mettere a rischio l'intero processo produttivo.

Gli interventi sono pagati in anticipo (in un'unica soluzione o a canoni) e si svolgono previa apertura di una richiesta di assistenza presso il nostro centro.
Il contratto ha validità annuale e il suo costo è calcolato in base alla tipologia e al numero degli elaboratori e delle periferiche da assistere, al diritto di chiamata e ai tempi di risposta richiestici ed è indipendente dal tempo necessario per risolvere il guasto.

Il costo delle eventuali parti di ricambio sarà fatturato a parte secondo la disponibilità e le migliori offerte del mercato.

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